Настройки ВАТС

Перевод и перехват звонков
Перевод звонков Перевод звонка можно выполнить напрямую, без консультирования с абонентом, или после предварительной консультации с ним. Процесс перевода з...
Вт, 14 Сен, 2021 at 10:05 AM
Вопрос-ответ
ВАТС | Вопрос-ответ Вопрос-ответ работает по аналогии с голосовым меню (IVR), но, в отличие от обычного голосового меню, ожидает от клиента не нажатия к...
Пн, 13 Сен, 2021 at 12:51 PM
Прослушивание звонков (Суфлёр)
Виртуальная АТС предоставляет возможность подключения функции «Суфлёр». Данная услуга позволяет анализировать эффективность разговоров ваших сотрудников в р...
Вт, 14 Сен, 2021 at 9:47 AM
Робот-контролёр
Робот-контролёр – функция автоматического перезвона по пропущенным звонкам. Функция Робот-контролёр использует объекты «очередь» (группа пользователей) ВАТ...
Вт, 14 Сен, 2021 at 10:09 AM