Ahhoz, hogy újrahívási sorrendet tudjon beállítani az alkalmazottak csoportjában:
- A saját MyMCN fiókban lépjünk be a «Virtuális alközpont» menübe.
- Kattintson a «Beállítások» fülre.
- A bal oldali menüsorban kattintson az «Útvonal tervezés | Várakozási sorok».
- Válassza ki a Várakozási sort.
- Állítsa be a «Telefonszámok hívási sorrendje» opciónál a kívánt opciót. Be tudja állítani a hívást mindenkit felhív vagy sorrendben.
- Állítsa be a «Prioritást», ha a hívást sorrend szerint kell fogadják a munkatársak.