Ahhoz, hogy a chat beszélgetés kényelmesebb és hatékonyabb legyen, az operátoroknak lehetőségük van előre elkészített sablon üzenetek használatára.
Hogyan állítsunk be sablon üzenetet válaszadásnál

  1. A chat ablakban, lent a szöveg begépelésénél kattintsunk a button-choose-templategombra.
  2. Egy újabb ablak nyitódik meg a sablon üzenetekkel, melyek már korábban létre lettek hozva és hozzá lettek adva a listához.

sablonhasznalata-hu

Kattintson a megfelelő sablon üzenetre. Az üzenet el lett küldve.


Hogyan adjunk hozzá új sablon üzenetet a már meglévő üzenet listához


  1. Kattintson a «Chat beállítások» fülre.
  2. Majd kattintson a «+» (Üzenet hozzáadása). gombra

sablonok-hu


3. Adja meg az üzenet elnevezését, majd az üzenet szövegét.

4. Kattintson a gombra.


A meglévő sablon üzenetek listában lehetőség van sablon üzenet eltávolítására, illetve szerkesztésére:

  • Eltávolítani — kattintson az «Eltávolítás» gombra, ahhoz hogy törölni tudjon sablon üzenetet a listából. A gomb megnyomásával a kiválasztott üzenet törölve lesz.
  • Szerkeszteni — kattintson a «Szerkesztés» gombra, ahhoz hogy szerkeszteni tudja a sablon üzenet elnevezését, illetve a szövegét. A «Mentés» gombra kattintva a változtatások mentésre kerülnek.