A cég minden alkalmazottja rendelkezhet egy, vagy több belső előfizetői számmal. Minden belső rövid szám, egyesítve van egy telefonhálózatra, amely lehetővé teszi, hogy a cég alkalmazottai kommunikálni tudjanak egymással egy hálózaton belül rövid számozás szerint.

Megjegyzés:
Először a rendszerben be kell regisztrálni a kiosztott belső számokat (mellékeket), majd szükség szerint beállítani őket. Belső számok (mellékek) mennyiségét a Virtuális alközpont tarifacsomagja határozza meg és bármikor bővíthető.


Belső rövid számok beállításához lépjen be a Virtuális alközpont beállítások menüpontjába, majd kattintson az« Előfizetők telefonszámai» opcióra. Kezdetben megjelennek a rövid számok bizonyos mennyisége, melyeket szükség szerint be lehet állítani. Minden előfizetőnek lehetősége van alapértelmezésként az alábbi beállítások elvégzésére:

  • Az előfizető száma – előfizető belső rövid száma (mellék). A számot csak az adminisztrátori jogosultsággal rendelkező változtathatja meg.
  • Előfizető státusza — alapértelmezettként «Offline». Ez azt jelenti, hogy az előfizető a hálózaton nem elérhető, de hozzá van rendelve eszközhöz (be van állítva a SIP bejegyzés). Tehát a státusz lehetőségei a következők lehetnek «Nincs SIP» (SIP bejegyzés adatai manuálisan lettek törölve), vagy pedig «Online».


Rövid információ az előfizetői beállításról

Szükséges minden előfizető számára:

  1. Megadni a városi telefonszámot a kimenő hívások útvonal tervénél. Ha szükséges, akkor be kell állítani a kimenő hívások korlátozását.
  2. Beállítani a SIP azonosítókat, hogy működjenek az előfizető VoIP berendezései. Alapértelmezettként a SIP azonosító be van állítva, de manuálisan el lehet távolítani. Tehát az is lehetséges, hogy az ügyfél olyan berendezést használ, amelyik már be van állítva és amelyet szükséges csak bevezetni a Virtuális alközpontba .
  3. Az előfizető híváskezelési opcióinak beállításai:
    • Engedélyezni/tiltani a hívások rögzítését;
    • Engedélyezni/tiltani az előfizetőnek más előfizetők hívásainak az átvételét.
  4. Összekötni az előfizetőt a rendszer falhasználójával. Ott beállítani hozzáférési szintet a statisztikához és a rögzített hívások meghallgatásához (engedélyezve minden rögzített hívás meghallgatása vagy csak a saját).
  5. Szükség esetén — beállítani hívásátirányítást másik irányba, ha az előfizető belső rövid száma (melléke) foglalt, nem elérhető, és persze feltétel nélküli átirányítás a mindig. Bejövő hívás esetén a hívás át lesz irányítva az útvonal vázlatban megadott szabályok alapján.


Részletes tájékoztatás előfizetői beállításról

Válassza ki az előfizetőt, amelyiknél szükséges elvégezni a beállításokat. A beállítási útmutató lentebb található. Az előfizetői beállítás útmutatója több pontból áll:

  • Előfizető — itt meg kell adni a hívások feldolgozási opcióit és a hozzáférési szintet a Virtuális alközpont opcióihoz (rögzített hívások meghallgatása, hívások részletezése);
  • Továbbküldés — ebben a részben kell beállítani az előfizetőre vonatkozó hívásátirányítást;
  • SIP azonosító — itt a berendezésekkel kapcsolatban tudja elvégezni a beállításokat (SIP bejegyzések beállításai);
  • Kimenő útvonaltervezés — itt kell megadni a kimenő hívásnál használandó telefonszámot és itt lehet beállítani az előfizető kimenő hívásainak a korlátozását.


Általános előfizetői beállítások

Általános előfizetői beállításokhoz kövesse az alábbi utasításokat:


  1. Kattintson az «Előfizető» fülre.
  2. Adja meg az előfizető nevét.
  3. Lehetősége van az előfizető számának a megváltoztatására, ehhez használja a fel-le nyilakat. A számnak nem kell megegyeznie a már meglévő rövid számokkal .


Megjegyzés:

Alapértelmezett esetben a belső rövid számok 100-al kezdődnek. A felhasználónak lehetősége van beállítani saját számozást. A belső rövid számok nagysága legfeljebb 4 számjegyből állhat.


Állítsa be az előfizetői hívások feldolgozását:

  • Rögzíteni az összes hívást — kis pipával történő megjelölés esetén hangfelvétel készül az adott előfizető összes beszélgetéséről. A rögzített hívások meghallgathatóak a Virtuális alközpontban a «Hívások» menüpont alatt.
  • Bejövő hívás átvétel tiltása — kis pipával történő megjelölés esetén, az adott előfizető nem tudja átvenni más előfizetők bejövő hívásait.

Megjegyzés:

«Rögzíteni az összes hívást» opciónál, amennyiben a hívás olyan várakozási sorról érkezett amelyre nincs beállítva hívásrögzítés, úgy az a hívás nem kerül rögzítésre az adott melléken.


elofizeto_beallitasa_10

Megjegyzés

A «Felhasználó» mezőben válassza ki azt a felhasználót akit előzőleg felvett a felhasználói listába és beregisztrált az adminisztrátori jogosultsággal rendelkező segítségével. A kiválasztott előfizető össze lesz kapcsolva a kiválasztott felhasználóval. Attól függetlenül, hogy az előfizető társítva lett a felhasználóval megkapja a következő jogokat a Virtuális alközpontban:



Az előfizetői mellék egyéni hívásátirányításnak a beállítása

A «Továbbküldés» szolgáltatás (Hívásátirányítás) lehetőséget ad a felhasználóknak automatikusan továbbküldeni a hívást más irányba. A beállításoktól függően a bejövő hívások át lehetnek irányítva egy másik belső számra, mobiltelefonszámmal összekötött rövid-számra, várakozási sorra és szabadon megadott külső számra. Amennyiben a hívó hívása egy belső számra kerül, amin továbbküldés van beállítva a virtuális alközpont automatikusan tovább küldi a hívást a beállításoknak megfelelően.


Kimenő útvonaltervezés

  1. Kattintson a «Kimenő útvonaltervezés» fülre.
  2. Válassza ki a városi telefonszámot, amelyen a kimenő hívások menjenek keresztül.
  3. Ha a kiválasztott előfizetőnél szeretné korlátozni a hívásirányokat, akkor kattintson az alábbi képen látottak alapján és válassza ki a hívásirányt, amelyet korlátozni szeretne. Piros színnel van jelölve az adott hívásirány amely korlátozásra került, zöld színnel van jelölve az engedélyezett hívásirány.

elofizeto_beallitasa_2

Ahhoz hogy mentse az információkat kattintson a mymcn_hu_13gombra.


Külső mellék létrehozása


1. Kattintsunk a Virtuális alközpont | Beállítások| Előfizetők telefonszámai menüpontra 


2. Kattintsunk a +Külső gombra és kövessük az alábbi utasításokat a létrehozásnál


"Rögzíteni az összes hívást" és "Az átirányított előfizető hívószámainak kijelzése" opció szabadon választható. Ha szeretnénk hogy a Külső gyors számon a hívások rögzítésre kerüljenek akkor pipáljuk ki ezt a lehetőséget.
A Mentés gombra kattintva elmetődnek a beállítások és létre jön a külső mellék.