Miután csatlakoztattuk a Virtuális alközpontot, fontos azt be is állítani. A Virtuális alközpont számos belső előfizetőt foglal magában, így szükséges ezeket első körben beállítani.

A Virtuális alközpont megfelelő működéséhez az alábbi beállításokat kell elvégezni:

  1. Városi telefonszámokat igényelni az MCNtelecom-tól (ha még nincs), összekapcsolni őket és beállítani őket.
  2. Az előfizetőknek kijelölni a belső rövid számokat (mellékeket). Minden előfizetőnél elvégezni a szükséges beállításokat:
    • Beállítani városi telefonszámot a kimenő útvonal vázlathoz;
    • Ha szükséges, akkor beállítani a SIP bejegyzéseket (alapértelmezettként a SIP bejegyzések be vannak állítva);
    • Beállítani az előfizetőknél a hívásátirányítást másik telefonszámokra;
    • Ha szükséges, akkor állítsa be az előfizetőknél a kimenő hívások korlátozását;
    • Összekapcsolni az előfizetőket a MyMCN fiók felhasználójával, és beállítani előfizetői hozzáférést a Virtuális alközponthoz. Lásd még “Hogyan kell kezelni a felhasználókat”.
  3. Kijelölni az előfizetőknek belső rövid számokat (mellékeket), amelyek segítségével könnyebben be lehet állítani hívásátirányítást városi számról mobil telefonszámra.
  4. Futtatni a virtuális faxok beállításait.
  5. Létrehozni időrendet munkanapra és munkaszüneti napra. Alapértelmezett időrend beállításnál-minden nap: 0-24.
  6. Futtatni a sorbanállás beállításait. Megjelölni a telefonszámokat a sorbanállásban, hívási sorrendjüket, beállítani a következő hívás kezdeményezésének az idejét, bekapcsolni/kikapcsolni a hívások rögzítését a sorrendben. Szükség esetén kiválasztani a várakozási zenét, vagy a várakozás közben felhangzó üzenetet..
  7. Beállítani a hangos menüt (IVR).
  8. Beállítani a tiltó és kedvenc listát.
  9. Létrehozni az útvonal vázlatot a cégen belül. Megjelölni az irányt, hogy hova legyen átirányítva az ügyfél hívása, mely a cég városi számára érkezik bejövő hívásként és hogyan van továbbítva az útvonalon.
  10. Hangfájlok beállítása (bemondások, üzenetek, várakozási zene).
  11. Kitölteni a Virtuális alközpont általános beállításait- fax fájlok, hívás rögzítések és hangfájlok tárolási határidejének beállításait illetve beállítani a Virtuális alközpont időzónáját.