A Virtuális alközpont lehetővé teszi a hívások rögzítését függetlenül attól hogy a hívás belső, külső vagy mobil mellékre érkezett vagy kezdeményezve volt, illetve a mellékek közti hívások is rögzítésre kerülnek. Ezen kívül rögzíthetőek a hívások melyek adott várakozási sorra érkeztek, vagy akár a konferencia hívások is. Az opció csak akkor aktív, ha a “Hívásrögzítés” szolgáltatás aktiválva van.
Megjegyzés
A beszélgetések rögzítése opció a Virtuális alközpontban fizetős szolgáltatás. Ha Önnél nem elérhető a hívás rögzítés opció a melléknél a várakozási sornál vagy a konferencia hívásoknál, akkor ez azt jelenti, hogy a szolgáltatás nincs aktiválva. A virtuális alközpont hívásrögzítés szolgáltatás bekapcsolásához kérjük kattintson a fenti menüsorban a «Előfizetéseim» menüpontra majd azon belül a «Virtuális alközpont» opcióra a bal oldali menüsorban. Ahhoz, hogy a beszélgetések rögzítve legyenek kérjük pipálja ki a «Hívásrögzítés» lehetőséget.
Előfizetők beszélgetéseinek rögzítése
Hívásrögzítés beállítása
- A MyMCN fiókban kattintsunk a «Virtuális alközpont | Beállítások | Előfizetők telefonszámai».
- A rendelkezésre álló előfizetői listából válasszuk ki azt az előfizetőt akinek a beszélgetéseit rögzíteni szeretnénk és az «Előfizető» fülön pipáljuk ki a «Rögzíteni az összes hívást» lehetőséget.
A várakozási sor tagjainak a beszélgetését is tudjuk rögzíteni. Ehhez szükséges, hogy a várakozási sornál is kipipáljuk a «Rögzíteni az összes hívást» lehetőséget.
Rögzített beszélgetések meghallgatása
Ahhoz, hogy hozzá tudjon férni a rögzített beszélgetésekhez és azokat megtudja hallgatni kattintson a «Virtuális alközpont | Hívások» menüpontra a főmenüben. A hívások várakozási sorok és előfizetők szerint vannak itt csoportosítva (amennyiben engedélyezve van az összes hívás megtekintése).
A rögzítések mp3 fájl formátumban érhetőek el. A hívások megőrzésének időtartama attól függ, hogy hogyan lett beállítva a «Virtuális alközpont | Beállítások | Általános beállítások | A megőrzés időtartama» menüpontban. Lehetőség van tárolási időnek megadni egy napot, vagy akár végtelen ideig.
Egy adott előfizető beszélgetésének a meghallgatása :
- A hívásoknál a bal oldali menüből válasszunk ki egy előfizetőt egy várakozási sort (vagy az «Összes hívások»).
- A
gomb megnyomásával válasszuk ki azt az időtartamot, amelyre a rögzített hívásokat szeretnénk megjeleníteni. - A rögzített beszélgetés lejátszásához nyomjuk meg a
gombot, amely a hívás hosszánál áll rendelkezésünkre.
A lejátszás befejezéséhez nyomjuk meg a 
gombot.
Hogyan töltsük le számítógépünkre a rögzített beszélgetést
Ahhoz, hogy letöltsük a rögzített beszélgetést a saját számítógépünkre kattintsunk a «Letölt» lehetőségre, ami közvetlenül a lejátszás gomb mellett található.
Ahhoz, hogy egy adott periódus összes rögzített beszélgetést le tudja tölteni a számítógépére, kattintson a «Rögzített beszélgetések letöltése» lehetőségre. Válassza ki azt az időintervallumot, amelyre vonatkoztatva szeretné letölteni a hívásokat(használja a 
gombot) és kattintson a «Letöltésre».
